バンクホリデーの英国人は大混乱に陥る

全国的な国境警備システムの墜落とドーバー空港での交通渋滞を受けて、英国人は英国の主要空港で数時間の遅延に直面している。

重要なシステムのエラーが国境管理の電子ゲート機全体に混乱を引き起こし、さらに技術的な問題により主要港の業務が滞っている。

職員が手動によるパスポートチェックを強いられているため、乗客は長い列に並ばなければならず、ガトウィック空港、ヒースロー空港、ルートン空港、スタンステッド空港では3時間待ちとなっている。

ヒースロー空港、ガトウィック空港、ルートン空港の電子ゲートの故障は、金曜日の夜に初めて問題が発生し始めた。

一方、ドーバーでは「ITの問題」として長時間の交通渋滞が発生しており、需要が高いため国境職員は圧倒されている。

写真には、テールバックが増える中、不満を抱いた行楽客たちが車の中で列をなす様子が写っている一方、デボン州トーントンのガソリンスタンドでは、宿泊客がコーンウォールに急ぐ中、キャラバンの群衆が後退している様子が映っていた。

マンチェスター空港とヒースロー空港では、何時間も飛行機を待ちながら、荷物を積んだ英国人の列が蛇行する姿が見られた。

ある航空乗客はブリティッシュ・エアウェイズでツイートし、「数時間前に予告してフライトをキャンセルしたため、現在ヒースロー空港第5ターミナルの真ん中で3人の泣いている子供たちと座っている。

「なんてひどいショーだろう。

「あなたが提案した代替案は、29 時間後の別の空港へ行くというものです。イライラします。」

不満を抱いた別の顧客は、「不快なサービスだ。

「3時間の遅延…ヒースロー空港ではなくガトウィック空港行きがインフルエンザのせいで（着陸の20分前に告げられた）、罰金は避けられるので、自分でヒースロー空港まで行くように言われた。

船長もそれについて冗談を言いました。 午前2時に望むものではありません。」

BAは2人目の乗客に苦情ページへのリンクを返信し、遅延について謝罪した。

ドーバーの港湾当局は、フランスの国境管理に関する技術的問題が「大量の観光客と貨物の往来」によって悪化していると述べた。

フェリー会社DFDSは「港に到着する前に軽食や施設の利用を準備してください」とツイートした。

報告によると、港周辺地域では問題が山積する中、約420台のトラックが立ち入りを待っているという。

また、今日午後に行われるコベントリーシティ対ルートンタウン間のプレーオフ決勝戦への「前例のない需要」により、路線が「定員を上回った」ため、鉄道乗客には本日チルターン鉄道を一切利用しないよう勧告されている。

運営会社は、試合観戦に訪れる人たちに「代替交通手段」を探すよう「強くアドバイス」し、結局旅行しないことを選択した人たちには払い戻しを行った。

さらに、信号障害によりリーズ駅で路線が閉鎖されたため、北部では多くの列車の運行に混乱が生じている。

国鉄は、「サービスが通常に戻るにつれて、サービスがキャンセルされたり、最大60分遅れたり、変更される可能性がある」と警告した。

この問題は、水曜日に始まる予定の全国の路線に影響を与える一連のストライキの直前に発生した。

内務省の報道官は、「英国への入国者に影響を与える全国的な国境制度の問題を我々は認識している。

「私たちは問題をできるだけ早く解決するために取り組んでおり、旅行者の混乱を最小限に抑えるために港湾管理者や航空会社と連携しています。」

ガトウィック空港に到着したある旅行者はソーシャルメディアに「3時間の遅れ。

「何の警告もなくヒースロー空港ではなくガトウィック空港に飛行機で到着しましたが、現在 @Gatwick_Airport は何も処理できません。」

別のうんざりした乗客は、「ガトウィック空港の入国審査は大混乱だ。

「コンピューターゲートのせいで1時間以上の行列ができ、すべてサービス不能になった。責任者は誰でも解雇されるべきだ。」

今朝午前6時頃にヒースロー空港に到着したある女性は、「ドバイから一晩でこの行列の母のところに戻ってきました。

「どうやら国境管理機が全国的に停止しているため、手動でパスポートチェックが行われているようだ。

「私の飛行機は午前6時に着陸しましたが、私の前にはまだ人が溢れており、パスポートチェックは手作業で行われています。」

ガトウィック空港の広報担当者は「英国国境警備隊の電子ゲートに関する全国的な問題により、一部の乗客は入国審査で遅れが生じる可能性がある」と述べた。

「私たちのスタッフは、必要に応じて乗客に支援を提供するために、電子ゲートを含むパスポート管理を行う英国国境軍と協力しています。」